Предварительно купили билеты из Твери до Осташкова 19 мая 2010 на автобус, который должен был уходить 20 мая 2010 в 22.00.
Но прибыв в Тверь, обнаружили, что автобус этот в указанное время не идет. Его просто нет! Из Твери в итоге не уехали. Пошли ночевать в гостиницу. Сегодня утром, придя в кассы рассказали о случившемся кассиру, на что она ответила, что эта не их вина!!! и что "надо было смотреть расписание!!!". То есть были проданы билеты на автобус, которого изначально не было в расписании и компания "Далеко-долго" в этом усматривает вину не свою, а вину покупавшего билеты!
Сначала кассир деньги за билеты возвращать не пожелала, но потом, когда был составлен разговор по телефону с начальством деньги за билеты все же предложили вернуть.
Самое интересно, что это уже второй случай. А первый произошел совсем недавно, когда компания "Далеко-долго", видимо, поругалась с Тверским автовоказалом и отправление ее автобусов было перенесено автовокзала в другое место. В тот раз билеты были также куплены предварительно за несколько дней до отправления автобуса. И в день, когда должен был отправляться автобус, люди пришедшие на посадку с билетами, купленными на Тверском автовокзале остались в Твери! Их попросту не посадили в автобус, мотивируя это тем, что билеты не действительны!!! И их нужно было покупать в другом месте, куда переехала касса этой компании. (Смотри пост
85 данной ветки.)
Хорошо, что Автовокзал "взял вину на себя" и посадил людей в рейсовый автобус по этим "недействительным" билетам.
faer, Что будем, делать? В суд на вас подавать? Меня интересует возмещение потраченных денежных средств на ваши несуществующие рейсы, оплата гостиницы и морального ущерба,который состоит в том, что вы заставили людей ночью ползать по Твери в поисках ночлега вместо того, чтобы ночевать дома в Осташкове.
Сообщение от Voigosh
Ответить