Показано с 1 по 10 из 10
  1. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965

    Вопрос специалисту по офсетной печати

    Если есть среди форумчан спец по офсету просьба помочь советом.
    Мы заказывали в одной фирме пакеты бумажные. Офсет три пантонных цвета.
    В составе фона узор 85% от основного. Первый заказ выполнен хорошо.
    Но вот повтор через пол года дал плохой результат. Узор не виден.
    Вопрос. Что в тех процессе нарушено, и как грамотно аргументировать претензию.
    На фото два пакета, разница видна.
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	DSC01518.jpg 
Просмотров:	26 
Размер:	48.7 Кб 
ID:	11828  
    #1
    Ответить Ответить

  2. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965
    Спецы со спец сайта разъяснили. Вопрос снят. СПС.
    #2
    Ответить Ответить

  3. Аватар для Ikra
    Москва
    Сообщений
    39,793
    Благодарностей: 19015
    Anderos64, тогда мне расскажи, пожалуйста! Интересно, на всякий случай
    Я отвечаю за то, что говорю, но не отвечаю за то, что вы слышите...
    (Оскар Уайльд)
    #3
    Ответить Ответить

  4. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965
    Цитата Сообщение от Ikra Посмотреть сообщение
    Anderos64, тогда мне расскажи, пожалуйста! Интересно, на всякий случай
    Хотя нет. Вопрос не снят. Производитель претензию отклонил. Типа все качественно.
    Там явное нарушение техпроцесса. А они: не было образца. Единственный аргумент.
    #4
    Ответить Ответить

  5. Аватар для Ikra
    Москва
    Сообщений
    39,793
    Благодарностей: 19015
    Это никакой не аргумент. Первый же раз вы никакого образца не предоставляли? Его просто в природе не было. Это раньше мы в типографии возили паспорта, а сейчас же этого нет, все идет по электронке или на флешках. Вы свой файл проверяли? На нем узор есть?
    Я отвечаю за то, что говорю, но не отвечаю за то, что вы слышите...
    (Оскар Уайльд)
    #5
    Ответить Ответить

  6. так и аргументируйте - это не 85%. показывайте образец, макет, результат, смотрите пленки, бумагу, краски - может это и не пантон в три цвета, а CMYK

    возможные причины:
    1. другая бумага - должны были вас прдупредить
    2. цветоделение не с тем профилем - пленки вам показывали? их три? рисунок на одной?
    3. бухая бригада, "переложили". тоже бывает.
    весь тираж такой? Если есть нормальные экз.- печатали на раздолбаной машине, не следили.

    важно - как вы "повторяли":
    - повторно отдали макет в эл.виде? в каком формате? цветоделение, вывод пленок делался заново, кем? (тогда причины2,1,3)
    - типография сохранила материалы прошлого заказа? пленки (тогда 1,3) или файлы (2,1,3)?
    - вы повторно отдали пленки старого заказа? (тогда 1,3)
    - образец им давали?///понял - нет///
    -------------------------------------------------
    пока писал, вы дали отбой; я не спец, но приходилось.
    отсутстствие образца - не повод для отказа, они же приняли заказ; смотрите пленки, макет
    #6
    Ответить Ответить

  7. Сказали спасибо: Ikra
  8. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965
    Цитата Сообщение от Ikra Посмотреть сообщение
    Это никакой не аргумент. Первый же раз вы никакого образца не предоставляли? Его просто в природе не было. Это раньше мы в типографии возили паспорта, а сейчас же этого нет, все идет по электронке или на флешках. Вы свой файл проверяли? На нем узор есть?
    Конечно есть. Я его даже повторно не отправлял. Они перезалили краской, и его стало не видно.
    #7
    Ответить Ответить

  9. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965
    Цитата Сообщение от DMTR Посмотреть сообщение
    так и аргументируйте - это не 85%. показывайте образец, макет, результат, смотрите пленки, бумагу, краски - может это и не пантон в три цвета, а CMYK

    возможные причины:
    1. другая бумага - должны были вас прдупредить
    2. цветоделение не с тем профилем - пленки вам показывали? их три? рисунок на одной?
    3. бухая бригада, "переложили". тоже бывает.
    весь тираж такой? Если есть нормальные экз.- печатали на раздолбаной машине, не следили.

    важно - как вы "повторяли":
    - повторно отдали макет в эл.виде? в каком формате? цветоделение, вывод пленок делался заново, кем? (тогда причины2,1,3)
    - типография сохранила материалы прошлого заказа? пленки (тогда 1,3) или файлы (2,1,3)?
    - вы повторно отдали пленки старого заказа? (тогда 1,3)
    - образец им давали?///понял - нет///
    -------------------------------------------------
    пока писал, вы дали отбой; я не спец, но приходилось.
    отсутстствие образца - не повод для отказа, они же приняли заказ; смотрите пленки, макет
    Спасибо. Будем аргументировать.
    1. Бумага возможно.
    2. Пленки скорее всего нормальные. Растр такой же.
    3. Скорей всего бригада, но как докажешь. Тираж 3 по 1000 шт. На одних по лучше, на других вообще муть.

    - макет сохранился у них. Про пленки не в курсе.
    #8
    Ответить Ответить

  10. Аватар для Ikra
    Москва
    Сообщений
    39,793
    Благодарностей: 19015
    Anderos64, то есть не весь тираж запороли? Хоть один нормальный есть завод?
    Я отвечаю за то, что говорю, но не отвечаю за то, что вы слышите...
    (Оскар Уайльд)
    #9
    Ответить Ответить

  11. Аватар для Anderos64
    Ашукино. МО
    Сообщений
    690
    Благодарностей: 965
    Они все плохие. Только одни еще хуже. Заказчик ведь уже видел, как выглядят хорошие и не хочет хуже.
    #10
    Ответить Ответить